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10月14日晚8点,2024年“双11”活动正式拉开帷幕。与往年不同的是,今年的电商巨头们不约而同地选择了延长促销周期,物流保障与服务升级成为新的竞争点。
据悉,今年的“双11”活动,各大电商平台IM电竞官方平台纷纷提前布局,重启预售模式,并将大促时间延长了10至15天。淘宝于10月14日晚8点开启第一波预售,京东则同步开始正式售卖,而拼多多、抖音、快手等平台也相继开启了预热活动,抢夺市场先机。
中金公司的研报指出,随着移动互联网用户增长放缓,消费者的购物习惯正在发生变化。电商平台的促销提前,不仅有助于锁定消费者需求,也为商家提供了更充裕的销售时间。
在物流方面,今年“双11”有了显著变化。淘宝天猫正式接入京东物流,京东快递也接入菜鸟系统,实现了互联网平台之间的互联互通,为用户带来更加便捷的购物体验。此外,阿里和京东均宣布将投入巨资加码香港市场物流布局,提供更优惠的服务。
快递企业也为“双11”做好了充分准备。韵达速递、极兔速递、菜鸟速递等纷纷宣布增加转运基地、智慧供应链产业园的投入,以及招聘大量快递员,确保包裹能够快速、准确地送达消费者手中。
排排网财富研究部副总监刘有华表示,随着“双11”快递物流规模增速的减缓,未来快递企业的竞争将更加聚焦在技术创新、服务升级以及绿色物流等方面。
2024年的“双11”不仅是一场消费者的购物盛宴,也是电商平台和物流企业展示实力、创新服务的舞台。
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